I diritti degli utenti

La Carta dei Servizi

caregiver_handsAll’interno del Centro Diurno sono osservati e tutelati i seguenti diritti:

Diritto alla tutela della salute: l’utente è assistito e sorvegliato dal punto di vista clinico in maniera costante attraverso il monitoraggio dei principali parametri di benessere fisico e psichico.

Diritto all’individualità: ogni utente ha diritto ad un inserimento dignitoso, ad una corretta valutazione e ad un’assistenza personalizzata che risponda in modo completo ai suoi bisogni.

Diritto alla continuità e integrazione delle varie figure professionali: l’assistenza è garantita durante tutto l’orario di apertura del Centro, mantenendo stabili le varie figure professionali che devono necessariamente operare in stretta integrazione e collaborazione tra loro. Il personale è formato e preparato e ha una stretta osservanza del Codice Deontologico e dei principi etici a tutela degli utenti.

Diritto al decoro e privacy: il Centro considera fattore prioritario il decoro dell’utente; così come prioritario è che ogni attività di assistenza e supporto siano fornite in modo tale da mantenere il rispetto della privacy e della dignità dello stesso.

Diritto a un’adeguata alimentazione: è importante che ogni utente fruisca di pasti adeguati da un punto di
vista quantitativo, qualitativo e dietetico.

Diritto al corretto contatto con la Famiglia: la Famiglia dell’utente ha diritto a essere correttamente e costantemente informata riguardo alle condizioni dell’utente, ha diritto a partecipare all’elaborazione e alla verifica del progetto d’assistenza, ha libero accesso al Centro.

Diritto alla sicurezza in caso di emergenza: in caso di emergenza di qualsiasi natura o per qualsiasi causa, l’utente ha diritto di ricevere prioritariamente tutte quelle forme d’intervento per allontanarlo dalla fonte di pericolo.